1.    Visie op processen













2.    Beleg procesverantwoordelijkheid in de organisatie












3.    Breng de processen in kaart












4.    Implementeer processen op de werkvloer












5.    Monitor en controleer de processen












6.    Richt de besturing van de processen in












7.    Ontwikkel een structuur voor continu verbeteren

 
Nieuws
Heliview BPM: Beste beoordeling voor vierde jaar op rij

26 november 2009

Process Express is voor het vierde jaar op rij als beste beoordeeld op het Heliview BPM congres. In oktober gaven Jeroen de Groot en Gerrit ten Haken daar een presentatie over emotie en ratio bij de implementatie van BPM.

Meer dan 95% van de aanwezigen gaf onze sprekers een 7 of hoger, en het gemiddelde kwam afgerond uit op een 8. Voor Banking Review schreven wij ook een artikel over dit onderwerp.